Informazioni di contatto

moto-pneumatici.it è un servizio internet di Delticom AG, con base ad Hannover, Germania.

In caso di domande relative all'acquisto di pneumatici, al montaggio degli pneumatici, a problemi tecnici, a problemi di prodotto o informazioni sull'azienda, non esitate a contattarci! Di seguito troverai una panoramica delle nostre aree di aiuto.

Come possiamo aiutarvi?

Domande sull'acquisto di pneumatici e sulla nostra offerta

• Consultazione su pneumatici
• Termini di consegna e pagamento
• oppure Contatti/Domande prima effettuare un ordine

Stato dell’ordine

• Il mio ordine/Il mio account
• oppure Contatti/Domande prima effettuare un ordine

Problemi con l’ordine

• Termini e condizioni generali - Diritto di restituzione
• Contatto in caso di reclam/annullamento/restituzion/pagamento

Montaggio pneumatici/Partner di montaggio

• Le nostre officine vicino a te
• Diventa uno dei nostri partner adatti
• Login come partner di montaggio

Risposta non trovata? - Attendiamo il tuo messaggio

• Contatti

C’è ancora qualcosa che possiamo fare per voi? È possibile anche contattarci telefonicamente.

• 0039 0694806120 (dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 22 )

Informazioni sulle procedure di reclamo

L'UE ha creato un portale online per aiutare i clienti insoddisfatti. In caso di reclamo su beni o servizi acquistati da noi su internet, potrete trovare un servizio neutrale di risoluzione delle controversie all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr per raggiungere una soluzione stragiudiziale. Si noti che attualmente non esistono (a partire dal 01.02.2017) organi di risoluzione delle controversie per alcuni settori e in alcuni paesi. Pertanto, in quanto consumatori, potreste non essere in grado di utilizzare questo portale per risolvere controversie con noi in alcuni di questi Paesi.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul portale online dell'UE. Non siamo obbligati a partecipare a nessuna procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di mediazione dei consumatori. Tuttavia, in linea di principio siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. In caso di ulteriori domande, vi preghiamo di contattarci direttamente.

Il nostro indirizzo:

Si prega di non inviare pneumatici a questo indirizzo. Sfortunatamente, non siamo in grado di accettarli qui. Si prega di telefonare o utilizzare il nostro modulo di contatto.